Política de Privacidade ECCOS Dermocosméticos

A ECCOS Dermocosméticos coleta seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nº 13.709/2018. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece.

Com o objetivo de oferecer informações claras e precisas aos Titulares sobre o tratamento de dados pessoais, apresentamos nossa Política de Privacidade. A navegação e uso de nossos sites implicam na aceitação dos termos e serviços descritos nesta Política.

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar os cookies diretamente na aba de preferências do seu navegador, podendo optar por eliminar e recusar cookies. Porém, essa ação poderá comprometer o correto funcionamento do site. Saiba mais sobre cookies e como gerenciá-los nos seguintes links:

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Armazenamento dos Dados e Registros

Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para obrigações legais, contratuais ou solicitações de autoridades competentes. Os dados pessoais serão excluídos quando não forem mais necessários, salvo exigência legal ou para resguardar direitos da ECCOS.

O acesso aos dados armazenados é restrito a profissionais autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, minimização, necessidade e relevância, além do compromisso de confidencialidade e privacidade conforme esta Política.

Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais

A ECCOS garante aos titulares os direitos previstos no Art. 18 da LGPD, como:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
5. Portabilidade dos dados;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
7. Informação sobre entidades com quem os dados foram compartilhados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
9. Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, o titular deverá preencher o formulário de solicitação disponível em nosso site.

Transferência Internacional de Dados

Podemos utilizar serviços de fornecedores que hospedam dados pessoais em outros países. Independentemente da localização, seus dados pessoais são protegidos pelas legislações vigentes conforme a localidade desses fornecedores.

Encarregado de Dados

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da ECCOS é o profissional responsável por garantir a conformidade com a LGPD, servindo como canal de comunicação entre o controlador, titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@eccoscosmeticos.com.br.

Modificações na Política de Privacidade

A ECCOS se reserva o direito de modificar esta Política a qualquer momento para seu aprimoramento ou cumprimento de normas legais. Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar possíveis atualizações.

Definições importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados a origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros.
• Anonimização: processo que torna os dados irreconhecíveis para associação a uma pessoa.
• Encarregado: pessoa responsável pela proteção dos dados pessoais e comunicação com a ANPD.
• Titular: usuário dos serviços da ECCOS.
• Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, etc.
• Controlador: responsável pelas decisões sobre tratamento dos dados (ECCOS).
• Operador: pessoa ou empresa que processa dados em nome do controlador.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Princípios do tratamento de dados pessoais

A ECCOS assegura que o tratamento dos seus dados respeita princípios como: boa-fé, finalidade, necessidade, livre acesso, transparência, segurança, não discriminação e responsabilização.

Dados coletados pela ECCOS

Coletamos dados diretamente com você ou automaticamente para oferecer nossos serviços, incluindo:

• Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento.
• Dados financeiros e de entrega: endereço de cobrança e entrega, dados de pagamento.
• Dados transacionais: notas fiscais.
• Dados de interação: gravações e registros de atendimentos e contatos em redes sociais.
• Informações públicas e complementares obtidas de terceiros, quando aplicável.

Uso dos seus dados pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Prestação dos nossos serviços;
• Atendimento e suporte;
• Envio de produtos e comunicações transacionais;
• Diagnóstico e solução de problemas técnicos;
• Desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços;
• Prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Proteção de direitos da ECCOS.

Bases legais para tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre conforme bases legais da LGPD, como:

• Consentimento;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Execução de contrato;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse;
• Prevenção a fraudes e segurança.

Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter mais de 18 anos ou ser emancipado. Caso contrário, deve estar acompanhado e autorizado pelos responsáveis.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Empresas do grupo ECCOS;
• Prestadores de serviços (logística, pagamento, atendimento, marketing, armazenamento, etc.);
• Autoridades judiciais e governamentais, quando exigido por lei.

Jamais comercializamos seus dados pessoais.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada, incluindo criptografia e controle de acesso. Nossos colaboradores e parceiros estão submetidos a obrigações de confidencialidade.

Definições sobre cookies

• Cookies proprietários: gerenciados pela ECCOS ou terceiros em nosso nome.
• Cookies de terceiros: utilizados para análise e melhoria da navegação, sem identificação pessoal.

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